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社群卖货这样做,美容院产品真的瞬间被抢空!
2020-06-02 14:11

在过去的这段时间,你是否会惊觉,原来我们的企业如此脆弱,当门店无法营业的时候,有些企业的现金流竟然撑不过1个月。

 

于是乎,所有的零售商家都着急了,开始纷纷想办法把生意转移到线上,而最简单易操作的线上销售行为,就是建微信群,然后搞秒杀活动。

 

可是社群营销的“坑”你又知道多少呢?



第一坑

 

没有弄懂怎么才是成功“秒杀”。

 

很多美容院在做社群时,都会范这样的毛病例如:提前没怎么宣传,突然就开始搞活动,知晓此次活动的消费者并不多,产品的品类只是自己店里的固定品类,适应性并不是很广泛。

 

 

最重要的是,商家虽然想着搞活动,但并没有把活动产品体系做好,不能形成有效的引流产品,也没有产生盈利的利润产品,所以导致活动没搞起来
 



第二坑

 

打折容易,品牌难,就完全反其道而行之了。这类商家,在秒杀群中,疯狂打折,甚至可以说是打骨折,所以秒杀群很火爆。

 

但疫情过去之后呢?实体店还接着运营么?如果运营的话,价格能按秒杀价看齐么?

 

 

所以,很有可能,疫情期间的疯狂折扣秒杀,会给品牌的价值带来难以弥补的打击。
 



第三坑

 

绝大多数商家建群之后的操作动作都是:想要做活动,邀请老客户进群,然后第一波秒杀开始了,第二天,第二波秒杀又开始了,第三天,第三波秒杀还在继续......

 

用赵本山小品中的一句话来形容就是:总在一只羊身上薅羊毛,把这羊薅的和葛优似的。

 

 

这就是第三个坑,客户单一,产品单一,透支消费力。

那美容院为什么要做社群营销呢?

 

一、美容院不做社群营销会面临以下几个问题:

1、套餐卖不动,产品积压多

2、客户难沉淀,生意没积累

3、看着很努力,越做越辛苦

4、产品需求多,客户不买单

5、资源不集中,老板没名气

6、没有好项目,资金回收难

二、美容院做社群营销会有哪些好处呢?

1、套餐卖的快,产品无积压

2、客户易沉淀,生意有积累

3、生意有后端,越做越轻松

4、把握需求易,客户爱买单

5、老板有名气,资源易集中

6、轻松进项目,回收资金易

 

 

  那到底怎么做才能通过线上微信社群,给自己的事业打开第二曲线?首先要弄明白这些问题!
美容院怎么把会员导入群里,做社群营销呢?
一:利他思维

要做好营销就要跳出卖货思维,百分之百利他输出价值,掌握人性才能把生意做好。

 

美容院做社群营销,想把会员跟社群进行无缝对接,需要做三件事:

一是告诉会员们,我们美容院店里未来会有活动,我们会通知各位会员。

二是我们美容院会经常搞很多优惠的团购活动,我们也会通知各位会员。

 

三是我们有互动群,我们把您拉进群里之后,群里老板会经常发红包,同时我们老板的很多老板朋友也会赞助会员免费抽奖。


 

基本做完这三件事之后,大部分美容院会员都会加到群里来,你就可以开展社群营销了。

 

同时记住一点,社群运营的本质是利他,通过在社群做利他互动,比如分享有价值的美容知识,做抽奖,或是抢购。

 

但不是所有的美容院老板都能做好社群营销,因为你建的客户群做不好就是给别人做嫁衣,你还要花钱买赠品,买奖品,天天抽奖,做不好客户很快就流失到别的地方了。

 

这里讲一个真实案例,看这家美容院是如何做社群营销的?

第一步:吸引粉丝

1)原死群红包激活

  刚开始时是用美容院的死群练手,群内只有52个人,按照社群营销的实操步骤,基本策划,准备礼品,群规则,活动规则,话术,引流文案等,把前面准备工作做好后,开始在群里发公告,后来粉丝也开始逐渐变多。因为以前是死群,所以先要把群激活,这里用的就是一直不间断的在群内发红包,让更多的人关注起来,经过一段时间的激活预热后,越来越多人开始活跃气氛,坚持一段时间这就算把群激活了。


 

2)抽奖互动

  每天晚上8点半抽奖时,这个美容院的老板找了四个美容师,让他们在群里跟着互动,进一步活跃气氛,同时分享一些美容方面的知识,进行互动,建立信任。

第二步:裂变

  经过2个月的铺垫,感情链接,信任建立后,才开始真正的顾客裂变,并且意外的是还激活了一些老顾客,中奖的顾客到店领奖,顾客领到奖后发一次朋友圈。

增加附加值

  后来增加了店里的体验项目,顾客高兴的不要不要的,群里抢红包,还给礼品,来了店里还有体验项目。


 

私下沟通交流产生信任

  在给中奖的顾客做项目的时候,美容师会提前征询顾客的意愿,看是否意愿听她的一些分享,如果顾客不意愿听,就不强行分享,让顾客好好放松休息。

  但因为平时在群里分享了很多干货内容,顾客对美容师还是很信任的,所以基本上大部分顾客还是很乐意听他们分享。

  于是美容师就开始铺垫顾客的理念,从孩子教育,家庭观念,婆媳关系上入手,跟顾客谈心交朋友,进一步通过私下沟通交流产生信任。(不是单纯的推销产品)


 

女人天生爱美,这是毋庸置疑的,就这样,这家美容院店里的生意,2个月后开始了质的转变,业绩迅速增长,老顾客经常带新顾客到群里,顾客人数增加了一倍多,并且还在不断稳定增长,群里关注率也高了。

  这家美容院做到了,让会员感受到她是在和一群人在沟通,这样一来,针对会员就正式开启了社群运营模式。实现业绩增长超过50%,一年的收入超过百万。
 


 

再讲另一个美容院案例
 

这家美容院用社群营销,设计了三种社群,正是这三种社群,帮他们轻松年赚百万。

 

1、个人魅力型社群

这种社群,主要靠美容院老板个人魅力,主要是走知识付费这条路

通过免费的干货(他们店里减肥客户比较多),分享各种美容、穿搭、护肤和减肥养生等方面的干货,加上老板本身是个减肥专家,更有说服力。

那么这些免费的内容,让这些客户占便宜、同时各种种草,让他们心痒,购买减肥社群付费会员资格。

 

就这样,不到三个月,就聚集了本地1000多个爱减肥的妹子,付费会员也突破了100位(年费2000元)。


 

那么接下来这家美容院又建立了第二种社群

2、减肥产品社群

 

一看就是卖产品的,怎么卖?首先通过免费体验产品让客户占便宜,实现引流目的,同时结合前面的个人魅力知识社群的粉丝,联合搞裂变客户。通过团购、砍价等活动让这些粉丝继续升级产品套餐,由1000的升级为3000,最后升级为美容院的合伙人。

 

  就这样半年的时间卖掉减肥产品100多万元。但是毕竟卖产品不是长久之计,后来他们又建立了第三种社群:做一个本地减肥平台,也就是平台型社群。

3、平台型社群
  有了那么多知识付费粉丝和产品社群客户,那么这家美容院,在本地已经有了一定的客户基础,要想实现轻松赚钱,那么走平台这条路就成了必然的趋势。
怎么走?

通过公众号和小程序搭配,建立了本地减肥平台,上面有会员、有产品、有商家、有老师、有教练。

整合了本地与减肥行业有关的、还有无关的,大小商家100多家,然后各种收费,最后两个月成功收费100多万。

加上之前做社群赚的钱,一年下来利润超过了200万,这是之前他一年利润的四倍。

所以,作为美容院老板的你,一定要好好思考,你的美容院如何做社群营销,如何通过社群营销来赚钱。以上两个真实的案例,希望对你们有启发。

 


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